الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

شباك التذاكر

العميل المسجل هو الشخص الوحيد المخول باستلام التذاكر المشتراة عبر الإنترنت. إذا كان العميل المسجل غير قادر على حضور الفعالية ويرغب بتفويض شخص آخر للاستلام نيابة عنه، يجب عليه تعبئة خطاب تفويض يمكن الحصول عليه عبر البريد الإلكتروني [email protected]. يجب ترتيب ذلك مسبقًا قبل العرض.
يساعد ذلك في ضمان أمان عملية تسليم التذاكر.
يفتح شباك التذاكر عادة قبل ساعتين من بدء الفعالية ويغلق بعد ثلاثين دقيقة من بداية العرض.
للاستفسارات الأكثر تحديدًا، يرجى التواصل مع فريقنا.
تختلف سياسات الاسترداد حسب الفعالية. يرجى مراجعة تفاصيل الفعالية أو التواصل مع خدمة العملاء للمساعدة.
سياستنا القياسية هي عدم الاسترداد ما لم يتم النص على خلاف ذلك.
يسمح بالاستبدال حسب سياسة الفعالية. يرجى التواصل مع شباك التذاكر لمزيد من المعلومات.
قد يتم تطبيق رسوم استبدال بسيطة في بعض الحالات.

شركاؤنا

  • الشركاء الرسميون

    American Express
    HSBC
  • الشركاء الاستراتيجيون

    Dubai Calendar
    Dubai Culture
  • شريك العطور

    Amouage
  • شريك مجتمعي

    American Hospital
  • راعي الباليه والرقص

    Van Cleef & Arpels
  • شركاء التكنولوجيا

    D and B
    Preevue
  • شريك البيانو

    Steinway & Sons
  • شركاء الضيافة

    Armani Hotels & Resorts
    Rove Hotels
    Address Hotels
  • الشركاء التعليميون

    DCT
    carnegiehall
  • عضو في

    Opera Europe